১৮+ শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।
ডেটা সুরক্ষা

37bd গোপনীয়তা নীতি –
আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

37bd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয় এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কোনো অনুমোদনহীন প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি হয় না

37bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

কুকি স্বচ্ছতা

37bd কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন, তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

সারসংক্ষেপ: 37bd আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং কঠোর নিরাপত্তা ব্যবস্থায় তা সুরক্ষিত রাখি। আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করা হয় না।

১

গোপনীয়তা নীতির ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি 37bd প্ল্যাটফর্মের সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য – এর মধ্যে আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও অন্য সব ডিজিটাল সেবা অন্তর্ভুক্ত।

37bd-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ে একমত না হন, দয়া করে 37bd-এর সেবা ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমরা বিশ্বাস করি আপনার তথ্য কিভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে তা জানার অধিকার আপনার আছে। তাই এই নীতি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে।

37bd আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা মেনে চলে এবং নিয়মিত আমাদের তথ্য সুরক্ষা প্রক্রিয়া পর্যালোচনা করে।

২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

37bd নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয় তথ্য:

  • পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
  • বাসস্থানের ঠিকানা ও পোস্টকোড
  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)

খ) আর্থিক তথ্য:

  • পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য)
  • ডিপোজিট ও উইথড্র ইতিহাস
  • লেনদেনের পরিমাণ ও সময়

গ) ব্যবহারের তথ্য:

  • IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • ব্রাউজার তথ্য ও স্ক্রিন রেজোলিউশন
  • প্ল্যাটফর্মে কাটানো সময় ও পরিদর্শিত পেজ
  • গেমিং ও বেটিং ইতিহাস

নোট: 37bd শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

৩

তথ্য কিভাবে ব্যবহার করা হয়

37bd আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য আইনগত ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নাম, ইমেইল, মোবাইল চুক্তিগত প্রয়োজন
পরিচয় যাচাই (KYC) পরিচয়পত্র, ঠিকানা আইনি বাধ্যবাধকতা
পেমেন্ট প্রসেসিং আর্থিক তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
জালিয়াতি প্রতিরোধ IP, ডিভাইস, লেনদেন বৈধ স্বার্থ
গ্রাহক সেবা যোগাযোগ তথ্য চুক্তিগত প্রয়োজন
প্রমোশনাল যোগাযোগ ইমেইল, পছন্দ সম্মতি (ঐচ্ছিক)

37bd কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণন বা প্রমোশনাল যোগাযোগ করে না। আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

37bd আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না এবং সীমিত পরিস্থিতিতে শেয়ার করে:

তথ্য শেয়ার হতে পারে যখন:

  • পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর, KYC যাচাই সংস্থা ও প্রযুক্তি অবকাঠামো অংশীদার – শুধুমাত্র তাদের নির্দিষ্ট কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • আইনি প্রয়োজন: আদালতের নির্দেশ, সরকারি কর্তৃপক্ষের আইনি অনুরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক আর্থিক অপরাধ বা অর্থ পাচার প্রতিরোধে সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।
  • ব্যবসা হস্তান্তর: 37bd-এর মালিকানা পরিবর্তন হলে, নতুন মালিক এই নীতির শর্তাবলী মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

নিষিদ্ধ: বিজ্ঞাপন সংস্থা, ডেটা ব্রোকার বা যেকোনো বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তারা 37bd-এর সাথে একটি ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তিতে আবদ্ধ এবং আমাদের মতোই উচ্চমানের তথ্য সুরক্ষা বজায় রাখতে বাধ্য।

৫

ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

37bd আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে ওয়েবসাইট ও অ্যাপে সব তথ্য প্রেরণ সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
  • দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ: অ্যাকাউন্টে প্রবেশে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশের অনুমতি পান।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ।

37bd-এর সার্ভার নিরাপদ ডেটা সেন্টারে অবস্থিত এবং ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণে থাকে। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে আপনাকে অবিলম্বে সূচিত করা হবে।

৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

37bd কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে সেবার মান উন্নত করতে। আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন অবস্থা, সেশন নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ, টাইম জোন ও ব্যবহারকারী সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা জানতে। এই তথ্য সম্পূর্ণ পরিচয়হীন।
  • নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধের জন্য।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

37bd প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য রাখে না:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পরে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর।
  • যোগাযোগ ও সাপোর্ট রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: অনাবস্ক্রাইব করার সাথে সাথে।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা সম্পূর্ণ পরিচয়হীন করা হয়।

৮

আপনার অধিকারসমূহ

37bd ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

37bd আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখে তা দেখার এবং একটি কপি পাওয়ার অধিকার আপনার আছে।

সংশোধনের অধিকার

আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার তথ্য ধরে রাখতে হতে পারে।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিং-এর বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্যের একটি মেশিন-পঠনযোগ্য কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে 37bd-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিতে বাধ্য।

৯

শিশুদের গোপনীয়তা

37bd-এর সেবা কঠোরভাবে ১৮ বছর ও তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি নিবন্ধন করেছেন, তাৎক্ষণিকভাবে তাদের অ্যাকাউন্ট ও সম্পর্কিত সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান 37bd-তে নিবন্ধন করেছে বলে সন্দেহ হলে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

37bd প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  • পেজের শীর্ষে আপডেটের তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে 37bd-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা সর্বদা সচেষ্ট।

কেন 37bd-এর তথ্য সুরক্ষা বিশ্বাসযোগ্য?

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের অতিরিক্ত পদক্ষেপ

নিরাপত্তা সার্টিফিকেশন

37bd আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষা মান অনুসরণ করে এবং নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিটে উত্তীর্ণ হয়।

পরিচয় প্রতারণা রোধ

37bd অ্যাডভান্সড পরিচয় যাচাই প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচয় চুরি ও জালিয়াতি প্রতিরোধ করে।

রিয়েল-টাইম সতর্কতা

অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক ইমেইল বা এসএমএস সতর্কতা পাবেন।

গোপনীয়তা নিশ্চিত করে 37bd-তে নিবন্ধন করুন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকবে এই নিশ্চয়তা নিয়ে 37bd-তে যোগ দিন। এনক্রিপ্টেড সুরক্ষা, কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও বাংলায় সাপোর্ট।

SSL সুরক্ষিত · ১৮+ শুধুমাত্র · লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

English